Vitanas Senioren Centrum Am Schlossgarten
Pflegeheim in Schwerin.
- Anschrift: Adam-Scharrer-Weg 12, 19053 Schwerin
- Telefon: 0385 51190
- Website: https://www.vitanas.de/de/senioren_centren/mecklenburg_vorpommern/am_schlossgarten_schwerin/seniorencentrum_schlossgarten_schwerin.php
- Pleegio-ID: 7473
- Koordinaten: 53.615288, 11.414203
Beschreibung
Vitanas Senioren Centrum Am Schlossgarten bietet vollstationäre Pflege und Kurzzeitpflege in Schwerin an, wobei ein besonderer Demenz-Schwerpunkt besteht. Bei der letzten Qualitätsprüfung wurden die Ergebnisse beim Erhalt der Mobilität und beim Erhalt der Selbständigkeit als deutlich überdurchschnittlich gut bewertet, während das Ergebnis bei Druckgeschwüren deutlich unterdurchschnittlich ausfiel. Bei 7 von 10 geprüften Abläufen wurden keine oder nur geringe Defizite festgestellt.
Die Einrichtung verfügt über eine hauseigene Küche sowie einen Garten mit Kräuter- und Gemüsebeeten. Zur Ausstattung gehören zudem eine Bewohnerwerkstatt, ein Chor und ein hauseigener Bus für Unternehmungen. Der Zugang ist durch einen rollstuhlgerechten Eingang und entsprechende Parkplätze barrierefrei gestaltet.
Verfügbarkeit
Zur freien Kapazität liegt keine Angabe des Betreibers vor.
Die Verfügbarkeit lässt sich über Pleegio direkt bei der Einrichtung anfragen — unverbindlich und kostenfrei. In der Regel kommt innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung, direkt von der Einrichtung.
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Qualität
Ergebnisse der letzten Qualitätsprüfung.
Bei 7 von 10 bewerteten Aspekten wurden keine oder geringe Qualitätsdefizite festgestellt.
Ergebnisse der Qualitätsindikatoren im bundesweiten Vergleich:
Folgende Aspekte wurden bei der Prüfung nicht bewertet: Unterstützung bei besonderem medizinisch-pflegerischem Bedarf, Unterstützung bei Beeinträchtigung der Sinneswahrnehmung (z. B. Sehen, Hören).
- Unterstützung im Bereich der Mobilität: moderate Qualitätsdefizite
- Unterstützung beim Essen und Trinken: keine oder geringe Qualitätsdefizite
- Schmerzmanagement: keine oder geringe Qualitätsdefizite
- Wundversorgung: keine oder geringe Qualitätsdefizite
- Unterstützung bei der Strukturierung des Tages, Beschäftigung und Kommunikation: moderate Qualitätsdefizite
- Nächtliche Versorgung: keine oder geringe Qualitätsdefizite
- Unterstützung der Eingewöhnungsphase nach dem Einzug: keine oder geringe Qualitätsdefizite
- Überleitung bei Krankenhausaufenthalt: keine oder geringe Qualitätsdefizite
- Unterstützung von Bewohnerinnen bzw. Bewohnern mit herausforderndem Verhalten: erhebliche Qualitätsdefizite
- Anwendung freiheitsentziehender Maßnahmen: keine oder geringe Qualitätsdefizite
- Erhaltene Mobilität: weit über dem Durchschnitt
- Erhaltene Selbständigkeit bei alltäglichen Verrichtungen (z. B. Körperpflege): weit über dem Durchschnitt
- Erhaltene Selbständigkeit bei der Gestaltung des Alltagslebens und sozialer Kontakte: weit über dem Durchschnitt
- Dekubitusentstehung: weit unter dem Durchschnitt
- Schwerwiegende Sturzfolgen: leicht über dem Durchschnitt
- Unbeabsichtigter Gewichtsverlust: nahe am Durchschnitt
- Durchführung eines Integrationsgesprächs: weit über dem Durchschnitt
- Anwendung von Gurten zur Fixierung von Bewohnerinnen bzw. Bewohnern: weit über dem Durchschnitt
- Anwendung von Bettseitenteilen: weit über dem Durchschnitt
Bewertungen
4,0 von 5 Sternen aus 11 Bewertungen insgesamt.
11 Rezensionen liegen hier im Wortlaut vor, die neuesten unten.
Stand der Bewertungen: September 2026
Der Betreiber antwortet auf Rezensionen: 27 % der vorliegenden 11 Rezensionen wurden beantwortet.
- 5 von 5 Sternen, 10. Juli 2026: „0 Sterne?! Frau Heinze? Ein Haus Anhand eines beispieles zu bewerten ist ja wirklich nicht realistisch und ob Ihre Unterstellungen hier der Wahrheit entsprechen mag ich hier stark bezweifeln! Die Empfehlung an dieser Stelle,,nehmen Sie ihre Angehörige und suchen sie sich ein geeigneteres Haus!
Ich kann aus eigener Erfahrung sagen das die Pflegekräfte da tgl. Ihr bestes geben und mit Liebe dabei sind."
- 1 von 5 Sternen, 5. Juli 2026: „0 Sterne wären angemessen, wenn das möglich wäre.
Unsere Angehörige erlitt während ihres Aufenthalts in diesem Pflegeheim einen Schlaganfall. In mehreren Gesprächen mit den behandelnden Ärzten im Krankenhaus wurde uns erklärt, dass der Schlaganfall bereits über einen längeren Zeitraum bestanden haben musste, bevor sie medizinisch versorgt wurde. Nach Aussage der Ärzte standen die heute bestehenden schweren Folgen – insbesondere die halbseitige Lähmung – mit der erheblich verzögerten Versorgung in Zusammenhang.
Besonders erschütternd war der Ablauf dieses Notfalls. Uns wurde später vom Pflegeheim selbst mitgeteilt, dass die diensthabende Nachtkraft keine ausgebildete Pflegefachkraft war. Statt bei einem offensichtlichen medizinischen Notfall sofort den Rettungsdienst zu alarmieren, wurde zunächst intern Rücksprache gehalten, anschließend wurden die Angehörigen informiert. und erst danach ein Rettungswagen gerufen. Warum bei einem akuten Schlaganfall nicht unverzüglich der Notruf gewählt wurde, ist für uns bis heute völlig unverständlich.
Nach der Entlassung verschlechterte sich der Zustand unserer Angehörigen täglich. Sie war kaum noch ansprechbar. Über zwei Wochen baten wir jeden Tag darum, einen Arzt hinzuzuziehen. Es geschah nichts. Erst nachdem wir selbst den Hausarzt kontaktierten, wurden Blutwerte bestimmt. Das Ergebnis: ein Entzündungswert von rund 200 (Normalbereich bis 5). Sie wurde sofort wieder ins Krankenhaus eingewiesen.
Dort wurde eine schwere Harnwegsinfektion sowie eine massive Dehydrierung festgestellt. Uns wurde erklärt, dass ihre Organe nahezu vollständig ausgetrocknet waren und ihr Allgemeinzustand lebensbedrohlich war.
Der bei der Krankenhausentlassung gelegte Blasenkatheter war nach unserem Kenntnisstand kein einziges Mal gewechselt worden. Ein Dauerkatheter ist nicht dafür vorgesehen, dauerhaft unverändert im Körper zu verbleiben. Er muss regelmäßig gewechselt sowie hygienisch versorgt werden, um Infektionen zu vermeiden. Es geschah beides nicht.
Bei Pflegegrad 5 gehört außerdem eine ausreichende Flüssigkeitsversorgung zu den grundlegenden pflegerischen Aufgaben. Dass unsere Angehörige in diesem Zustand aus einem Pflegeheim ins Krankenhaus eingeliefert wurde, ist für uns nicht nachvollziehbar.
Der nächste Schock folgte nur wenige Wochen später. Ende Mai wurde uns vom Pflegeheim mitgeteilt, dass sich aufgrund der Bettlägerigkeit erste Hautrötungen und Entzündungen im Gesäßbereich entwickelt hätten. Gerade deshalb hätten wir erwartet, dass sofort konsequente Gegenmaßnahmen wie regelmäßige Lagerungswechsel und eine engmaschige Wundversorgung eingeleitet werden. Stattdessen verschlechterte sich der Zustand innerhalb eines Monats dramatisch. Aus einer Hautrötung entwickelte sich ein dokumentierter Dekubitus von 6 × 4 cm bei einer Tiefe von 40 mm mit abgestorbenem Gewebe (Nekrose). Ein derart schwerer Dekubitus entsteht nicht plötzlich. Für uns ist unverständlich, wie sich eine bereits bekannte Hautschädigung unter stationärer Rund-um-die-Uhr-Pflege derart verschlechtern konnte.
Wir zahlen für einen Pflegeplatz fast 6.000 Euro im Monat. Dafür erwarten wir keine Wunder, sondern die Einhaltung grundlegender pflegerischer Standards.
Wir sprechen hier nicht über Kleinigkeiten. Wir sprechen über einen Schlaganfall mit verzögerter Versorgung, eine schwere Harnwegsinfektion, massive Dehydrierung und einen innerhalb eines Monats entstandenen tiefen Dekubitus bei einer Bewohnerin mit Pflegegrad 5. Aus unserer Sicht sind das gravierende Versäumnisse in der pflegerischen Versorgung."
- 5 von 5 Sternen, 26. März 2025: „Sehr schöner Ort und sehr großzügige Menschen"
- 5 von 5 Sternen, 10. März 2026: „Коллектив хороший.
Дружелюбные и культурные.
Чисто и аккуратно."
- 3 von 5 Sternen, 26. September 2024: „An super. Techno. Man kann nicht den Mitarbeitern die Schuld. Geben wenn deine Oma verstorben ist. Wenn man versucht zu reanimieren und es nix bringt muss man aufhören und wenn die Oma noch eine patientenverfügung hatte wo drin steht sie möchte das auch nicht is man gezwungen das zu lassen. Tut mir leid für deine Oma aber musst dich mal in die Lage der pfleger setzen"
Ausstattung
Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Angegebene Leistungen
Die folgenden Leistungen sind für diese Einrichtung hinterlegt. Fehlende Einträge bedeuten keine Angabe, nicht das Fehlen der Leistung.
- Allgemeiner Pflegesatz
- Kurzzeitpflege
- Vollstationäre Pflege
Profile im Netz
- Website: https://www.vitanas.de/de/senioren_centren/mecklenburg_vorpommern/am_schlossgarten_schwerin/seniorencentrum_schlossgarten_schwerin.php
Einordnung im Umfeld
- Bewertung unter dem Niveau vergleichbarer Einrichtungen in Schwerin: 4,0 gegenüber 4,2 im Durchschnitt von 19 Einrichtungen.
Stand
Angaben aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Dieses Profil wurde noch nicht von der Einrichtung beansprucht. Betreiber können es auf Pleegio übernehmen und die Angaben korrigieren.